«Abuelita, soy tu nieto. Tuve un accidente y cambié de número. No le digas a mi mamá. Necesito que me transfieras $8,200 ahora.»
- Vínculo
- Secreto
- Dinero
- Urgencia
Llamada de ejemplo con la modalidad «nieto» con voz clonada, documentada en Yucatán. Para clonar una voz bastan unos 3 segundos de audio.
Esa voz puede no ser tu nieto. Bastan 3 segundos de audio para copiarla.
Si te llega una llamada o un mensaje así, el Guardián de Kanan IA te ayuda a revisarlo antes de pagar. Le mandas una captura y te dice si se parece a una estafa, qué hacer y a quién llamar. Nunca te pide tu NIP ni tus datos bancarios.
Pruébalo con un caso real de Yucatán
Elige un caso o pega un mensaje que te llegó, y si quieres agrega una captura. El Guardián lo analiza, te muestra las señales de la trampa y te dice a quién llamar. Es una versión de prueba: lo que mandes se analiza en un servidor del proyecto, así que no escribas tu NIP, contraseñas ni datos de tu tarjeta.
Casos del catálogo de Yucatán
Otras respuestas del Guardián
JPEG, PNG o WebP, hasta 8 MB. Manda solo la parte del mensaje sospechoso, no el chat completo.
Palabra clave familiar
Regla de oro: aunque la voz suene igual a la de tu nieto o tu hijo, si te pide dinero con prisa o en secreto, cuelga y pide la palabra clave por otro medio.
Guardián de Kanan IA
Prototipo de la app y la página web
Tres pasos para revisar un mensaje antes de pagar
El Guardián de Kanan IA es una app para tu celular y una página web. Le muestras el mensaje que te preocupa y te dice si se parece a una estafa, qué hacer y a quién llamar.
- Te llega algo raro Un mensaje, una llamada o alguien en tu puerta que te pide dinero, tu tarjeta o un código.
- Se lo mandas al Guardián Tomas una captura de pantalla, copias el texto o reenvías el mensaje. Si fue una llamada, le cuentas qué te dijeron.
- Lees lo que te contesta Qué tan riesgoso parece, qué señales encontró, qué hacer ahora y a quién llamar. Con letra grande y sin palabras técnicas.
Dónde lo encuentras
- En tu celular
- Como app. Solo pide los permisos que necesita para leer tus capturas.
- En la página web
- Desde cualquier computadora o celular, sin instalar nada.
- Por WhatsApp
- Un número del DIF y la Policía Municipal donde te contesta una persona, no un programa. Ahí puedes preguntar, reportar un caso y recibir los avisos de tu colonia.
Lo que el Guardián no puede hacer
- No sabe si un número de teléfono es real o falso.
- No puede confirmar que quien sale en la foto sea quien dice ser.
- No llama a nadie por ti. Tú decides si llamas y a quién.
- Nunca te va a decir «es seguro». Siempre te va a pedir que lo compruebes por otro medio.
Toda estafa usa alguna de estas cuatro trampas
Los estafadores cambian de disfraz, pero no de receta. Si un mensaje junta dos o más de estas piezas, detente antes de hacer cualquier cosa.
- Dice ser alguien de confianza
- Tu nieto, tu hijo, el banco, Bienestar o la CFE.
- Te pide guardar el secreto
- «No le digas a nadie», «no cuelgues», «esto queda entre nosotros».
- Te pide dinero o datos
- Una transferencia, un depósito, tu tarjeta, tu NIP o un código.
- Te apura
- «Es ahora», «te cortan la luz en 30 minutos», «se bloquea hoy».
Así están engañando en Mérida y Yucatán
- «Nieto» con voz clonada
- Alguien con la voz de tu nieto dice que tuvo un accidente, que cambió de número y que necesita dinero sin que nadie se entere.
- Secuestro virtual
- Te dicen que tienen a un familiar y no te dejan colgar para que no puedas comprobar que está bien. Cuelga y marca 911.
- Falsa promotora de Bienestar
- Llega a tu casa a «actualizar» tu tarjeta de pensión, se la lleva y le toma foto a tu NIP. Pasó en Tizimín en mayo de 2026.
- Duplicar la pensión
- Te piden tu celular cinco minutos para un «trámite» y sacan un crédito a tu nombre. Pasó en Mérida en marzo de 2026.
- Robo de WhatsApp
- Te piden un código de 6 dígitos que te llegó por mensaje. Con ese código se quedan con tu cuenta y piden dinero a tus contactos.
- Falso cobro de la CFE
- Amenazan con cortarte la luz si no depositas a una cuenta personal. La CFE no cobra así.
Si te pasó, no es tu culpa. En Yucatán el fraude creció 143 % en un año y casi nadie lo denuncia. Estos engaños están hechos para funcionar con cualquiera.
Cuelga, verifica y avisa
Funciona aunque la voz suene idéntica. Nadie que te quiera se va a enojar porque cuelgues.
- Cuelga No des nombres ni datos. Si te amenazan, marca 911.
- Verifica por otro medio Llama tú al número que ya tenías guardado y pide la palabra clave de tu familia.
- Avisa Cuéntale a tu contacto de confianza lo que pasó y repórtalo.
Acuerda una palabra clave con tu familia
Elijan una palabra que solo ustedes sepan. Si alguien te llama con la voz de un familiar y te pide dinero, pídele la palabra. Un estafador puede copiar una voz, pero no sabe su palabra. Tú decides con quién la compartes.
Recuerda la regla de los tres no
Nadie te pide tu tarjeta, tu NIP ni tu contraseña. Ni el banco, ni el gobierno, ni tu familia. Si te los piden, es una trampa.
A quién llamar según lo que te pasó
El Guardián no puede recuperar tu dinero ni perseguir al estafador, pero sí te dice quién puede. Llegas con tu captura y con el caso ya explicado.
-
Te amenazan, te dicen que tienen a un familiar o te piden ir a depositar
Cuelga y marca. No esperes a analizar el mensaje.
-
Ya perdiste dinero por un fraude
Fiscalía General del Estado, Unidad de Delitos Informáticos y Cibernéticos: 999 930 3250, ext. 41248
Recibe la denuncia e investiga. Lleva tu captura de pantalla.
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Hay cargos que no reconoces en tu tarjeta o tu cuenta
CONDUSEF, en su Unidad de Atención en Mérida
Presenta una reclamación para recuperar tu dinero.
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Sacaron un préstamo o un crédito a tu nombre
CONDUSEF y la Fiscalía
El préstamo fantasma es delito: la CONDUSEF recupera y la Fiscalía investiga.
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Te ofrecen o te piden algo a nombre de un programa social
El DIF o la oficina del programa
Confirma si el apoyo existe y si los requisitos son reales.
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Te piden tu NIP o tu tarjeta, aunque todavía no pierdes nada
Tu banco, al número impreso en tu tarjeta
Pide que la congelen. Nunca llames al número que te escribió.
-
La misma trampa se repite en tu colonia
Vecinos Vigilantes del Ayuntamiento
Repórtala para que se avise a tu zona.
-
Necesitas hablar con alguien ahora
El número de WhatsApp del DIF y la Policía Municipal
Te contesta una persona, no un programa.
Para denunciar de forma anónima, marca el 089.
No tienes que hacerlo solo
Además del Guardián, Kanan IA acompaña a las personas mayores y a sus familias en su colonia, en el DIF y en la escuela de sus nietos.
- Talleres para personas mayores
- En los clubes y sedes del DIF practicas con un simulador cómo suena una llamada falsa y qué hacer en ese momento. Son cuatro sesiones y un repaso.
- Un guardián joven a tu lado
- Jóvenes de servicio social acompañan a las personas mayores del programa. Son a quien llamas cuando algo no te cuadra. No piden datos ni entran a tus cuentas.
- Tus nietos aprenden en la escuela
- En primaria, secundaria y preparatoria aprenden a reconocer la trampa, y llegan a casa con una tarjeta y la idea de acordar una palabra clave.
- Avisos de tu colonia
- Vecinos Vigilantes avisa cuando una trampa se repite en tu zona, por ejemplo llamadas de falso cobro de la CFE. Nunca se publica quién ni en qué casa.
El taller también se da gratis en escuelas, centros de salud, unidades de medicina familiar y comisarías.
«¿Y si se equivoca?» Lo peor que pasa es que verifiques dos veces.
El Guardián nunca mueve tu dinero, nunca bloquea nada y nunca denuncia por ti. Siempre te deja la última palabra.
- Nunca te pide tu NIP
- Ni contraseñas ni datos bancarios. Si alguien te los pide en su nombre, es una trampa.
- No guarda tus capturas
- Las lee y las borra. Si prefieres, puedes escribir el texto en lugar de mandar la imagen.
- Guarda tus mensajes 30 días como máximo
- Y no los usa para entrenar programas de otras empresas. No es anónimo: recibe tu número y lo que le mandas.
- No bloquea nada
- Ni llamadas, ni enlaces, ni tarjetas. Esa decisión es tuya.
- No denuncia por ti
- Ni marca a nadie como estafador. Denunciar es tu decisión.
- No llama a nadie por su cuenta
- Ni siquiera a tu contacto de confianza, si tú no se lo pides.
- No te rastrea
- La página no usa cookies de seguimiento y la app solo pide los permisos que necesita.
- En WhatsApp te contestan personas
- Gente del DIF y de la Policía Municipal, no un programa.
Al programa lo supervisa un comité donde participan personas mayores y jóvenes guardianes, junto con el DIF y la Policía Municipal.